قوانین و مقررات استفاده از درگاه ملی خدمات دولت هوشمند (iran.gov.ir)
درگاه ملی خدمات دولت هوشمند باهدف استانداردسازی و مدیریت یکپارچه ارائه خدمات دولت به مردم، حرکت به سمت معماری سرویس‌گرا و خدمت محور، تسهیل گری و شتاب‌بخشی در ارائه خدمات به شهروندان، شفافیت در اطلاع‌رسانی پیرامون خدمات قابل‌ارائه و مداومت، پیوستگی و فراگیری در ارائه خدمات، راه‌اندازی گردیده است.
این پرتال شامل کلیه خدماتی است که از طریق درگاه ملی خدمات دولت هوشمند و یا نرم‌افزار سامانه دولت همراه ارائه می‌شود.
ماده 1: فعاليت‌هاي درگاه ملی خدمات دولت هوشمند تابع قوانين و مقررات جمهوری اسلامی ايران است.
ماده 2: مسئولیت صحت و کیفیت اطلاعات ورودی داخل درگاه ملی خدمات دولت هوشمند به عهده کاربر بوده و پرتال هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
ماده 3: اطلاعات شخصی کاربران در درگاه ملی خدمات دولت هوشمند محرمانه است. جهت حفظ حریم ا شخصی کاربران، کاربر تعهد می‌دهد تا عامل تلاش جهت هک کردن هرگونه اطلاعات موجود در پرتال نبوده و هیچ‌گونه معاونت و یا مشارکتی با اشخاص حقیقی و یا حقوقی در این امر نداشته باشد.
ماده 4: کاربران متعهد می‌شوند که اطلاعات خود را هنگام ثبت‌نام به صورت صحیح در پرتال وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، مسئولیت عواقب بعدی این عمل صرفاً بر عهده‌ی کاربر مربوطه خواهد بود.
ماده 5: نحوه دریافت خدمات:
الف) درگاه ملی خدمات دولت هوشمند
- استفاده از اطلاعات درگاه ملی خدمات دولت هوشمند برای عموم مردم امکان‌پذیر است.
- برای استفاده از این خدمت نیاز بهارائه مدرک خاصی نیست.
- این خدمات به صورت بر خط ارائه می‌شود و در هر زمان کاربران می‌توانند به آن دسترسی داشته باشند.
- ورود کاربر به درگاه ملی خدمات دولت هوشمند به آدرس (gov.ir) بدون نیاز به ثبت‌نام است؛ لکن امکان دارد برخی از خدمات دولتی نیازمند ثبت اطلاعات و یا اخذ استعلاماتی باشد که این امر توسط دستگاه متولی صورت خواهد پذیرفت.
- استفاده از اطلاعات درگاه ملی خدمات دولت هوشمند رایگان است. لکن ممکن است برخی از خدمات و به فراخور موضوع شامل پرداخت حقوق قانونی باشد که این امر ذیل قوانین موضوعه صورت می‌پذیرد.
- درگاه ملی خدمات دولت هوشمند، پرتال دسترسی متقاضیان جهت استعلام و دریافت خدمات است که توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران مدیریت می‌شود و اطلاعات و خدمات را به صورتالکترونیکی و بر خط در اختیار متقاضیان قرار می‌دهد.
ب) نرم‌افزار دولت همراه
- استفاده از نرم‌افزار دولت همراه برای عموم مردمامکان‌پذیر است.
- برای استفاده از این خدمات نیاز بهارائه مدرک خاصی نیست.
- نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار دولت همراهبدون نیاز به ارائه مدرک خاصی امکان‌پذیر است؛ اما جهت استفاده از خدمات دولتی نیازمند احراز هویت می‌باشد که این امر از طریق سامانه شاهکار و عندالزوم دیگر سامانه‌های موجود و به صورت درون برنامه‌ای انجام می‌پذیرد.
- نصب نرم افزار دولت همراه توسط کاربر از طریق درگاه ملی خدمات دولت هوشمند و یا از طریق لینک‌های معرفی‌شده صورت می‌پذیرد. نصب و راه‌اندازی از سایر منابع معرفی نشده مورد تأیید این پرتال نمی‌باشد.
- نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار دولت همراه و استفاده از اطلاعات آن برای عموم مردمرایگان است.
ماده 6: استفاده از نرم‌افزار دولت همراه که بر روی تلفن‌های همراه با سیستم‌عامل اندروید و ISO قابل‌نصب و راه‌اندازی است، امکان استفاده از خدمات مذکور را فراهم نموده و کاربران می‌توانند با داشتن اتصال به اینترنت، به صورت آنلاین از آخرین وضعیت خدمات اطلاع پیداکرده و از آن استفاده نمایند.
ماده 7: هیچ‌یک از سامانه‌های دولت همراه و پرتال دولت هوشمند اقدام به نگهداری اطلاعات کاربر نمی‌نمایند.
ماده 8: کاربر حق دارد در صورت لزوم اطلاعات کاربری خود را در هر زمان از سامانه‌های مذکور حذف نماید.
ماده 9: درگاه ملی خدمات دولت هوشمند تنها یک رابط میان شهروندان و خدمات دولتی بوده و رأساً اقدام به خدمات‌دهی نمی‌نماید، لذا مسئولیت صحت اطلاعات و استعلامات به عهده دستگاه متولی می‌باشد.
ماده 10: درگاه ملی خدمات دولت هوشمند ممکن است در جهت ارتقاء تجدید کاربری، برخی از اطلاعات سیستم کاربر همچون نوع سیستم‌عامل، نوع مرورگر وب، منطقه مکانی و مانند آن را جمع‌آوری نماید.
