پرش به محتوای اصلی

عنوان خدمات ارائه خدمات مرجع مجازی به کاربران
آدرس وبگاه http://www.nlai.ir/Default.aspx?tabid=2714
نام دستگاه اجرایی سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران
نام دستگاه مادر نهاد ریاست جمهوری
نوع خدمت خدمت به شهروندان (G2C)
مخاطبین محققان – دانشجویان – عموم مردم
مدارک لازم مدارک خاصی نیاز نیست
قوانین و مقررات بالادستی مقررات خاصی ندارد
هزینه خدمت رایگان
شماره حساب (های) بانکی
پرداخت بصورت الکترونیک
مرحله ارائه خدمت الکترونیکی - سایر(باذکرنحوه دسترسی)

در این خدمت کاربران و محققین با مراجعه به وب سایت کتابخانه و در بخش مرجع مجازی ، پرسشهای خود را مطرح می کنند و بعد از تهیه پاسخ این موارد توسط همکاران مرجع کتابخانه اطلاعات مورد نظر ایشان توسط ایمیل برای انان ارسال می شود. ضمنا ارسال و تهیه پاسخ به ایشان توسط پیامک نیز اطلاع داده می شود.
ضمنا امکان چت آنلاین افراد با همکاران مرجع اطلاع رسانی نیز وجود دارد.

1- ارسال درخواست و پرسش
2- بررسی پرسش توسط همکاران مرجع کتابخانه و یافتن نتیجه جستجو
3- ارسال پاسخ برای پرسش کننده